Pahami perbedaan GMV dan revenue serta cara memanfaatkannya untuk meningkatkan penjualan eCommerce. Temukan strategi berbasis data untuk mengoptimalkan pertumbuhan bisnis Anda.
GMV vs Revenue: Panduan Lengkap Metrik Penting eCommerce 2025 Di 2025, mengukur kesuksesan bisnis eCommerce tidak lagi sesederhana memantau angka penjualan semata. Persaingan yang semakin ketat, beragamnya platform, serta perubahan kebijakan privasi digital membuat brand perlu mengandalkan metrik yang lebih relevan dan menyeluruh.
Dua metrik yang wajib dipahami setiap pelaku eCommerce adalah Gross Merchandise Value (GMV) dan Revenue . Keduanya sama-sama penting, namun berfungsi untuk tujuan analisis yang berbeda. Mengerti perbedaannya akan membantu Anda membuat keputusan bisnis yang lebih cerdas, berbasis data, dan berorientasi pada pertumbuhan.
Artikel ini membahas:
Apa itu GMV dan mengapa penting untuk eCommerce Perbedaan GMV dan revenue Mengapa GMV bisa menjadi metrik pertumbuhan yang lebih efektif KPI lain yang sebaiknya dipantau bersama GMV Cara memanfaatkan data GMV untuk strategi bisnis yang lebih kuat Apa Itu GMV dan Mengapa Penting untuk eCommerce? GMV (Gross Merchandise Value) adalah total nilai semua barang yang terjual melalui platform Anda dalam periode tertentu. GMV dihitung sebelum pengurangan diskon, retur, atau biaya lain, menjadikannya metrik top-line yang menunjukkan skala penjualan secara keseluruhan.
Sementara revenue menggambarkan pendapatan bersih setelah semua potongan, GMV memberikan gambaran besar tentang aktivitas penjualan, terlepas dari biaya operasional.
Manfaat memantau GMV: Gambaran Lengkap Aktivitas Penjualan Memuat semua transaksi, termasuk yang belum menghasilkan revenue bersih, sehingga memberikan pandangan total belanja pelanggan di seluruh kategori produk.Mengidentifikasi Potensi Pertumbuhan Kenaikan GMV menjadi indikator awal ekspansi bisnis dan tren positif di pasar.Mengukur Dampak Kampanye Pemasaran Membandingkan GMV sebelum dan sesudah kampanye membantu mengevaluasi ROI pemasaran secara akurat.Ingin memantau GMV di semua marketplace dengan data terintegrasi? Gunakan Ecommerce Analytics Services dari ADA Global untuk insight yang lebih presisi.
Mengapa GMV Lebih Konsisten untuk Perbandingan Lintas Platform Revenue sering kali sulit dibandingkan antar-platform seperti Shopee, Lazada, Tokopedia, atau TikTok Shop karena perbedaan:
Struktur biaya dan komisi Kebijakan diskon Prosedur retur Hal ini membuat angka revenue di satu platform belum tentu setara dengan platform lain. Sebaliknya, GMV memberi tolok ukur yang konsisten untuk mengukur skala penjualan, tanpa terpengaruh kebijakan internal platform.
Rumus GMV:
GMV = Jumlah Unit Terjual × Harga Jual per Unit
Contoh:
Shopee: Harga produk × jumlah terjual (sebelum diskon & retur) Tokopedia: Harga produk × jumlah terjual (tidak termasuk ongkir) Lazada: Harga produk × jumlah terjual sebelum penyesuaian Butuh standarisasi laporan GMV lintas channel? Gunakan Multi-Channel Sales Management Services ADA Global.
KPI Lain yang Perlu Dipantau Bersama GMV GMV akan lebih bermanfaat jika dianalisis bersama metrik kunci lainnya:
Revenue – Menilai profitabilitas aktual.Net Merchandise Value (NMV) – GMV dikurangi diskon & retur, untuk gambaran penjualan aktual.Customer Lifetime Value (CLV) – Total pendapatan yang diproyeksikan dari satu pelanggan selama mereka bersama brand Anda.Menggabungkan GMV dengan metrik ini membantu menjaga keseimbangan antara pertumbuhan (top-line ) dan profitabilitas (bottom-line ).
Cara Memanfaatkan Data GMV untuk Meningkatkan Bisnis Analisis Tren & Pola Penjualan Identifikasi musim puncak, produk terlaris, dan perubahan permintaan.Segmentasi Pelanggan Kategorikan pelanggan berdasarkan nilai belanja untuk membuat promosi yang lebih relevan.Evaluasi Performa Produk Fokuskan kampanye pada produk dengan kontribusi GMV terbesar.Optimalkan Strategi Harga Pantau dampak perubahan harga terhadap GMV untuk menemukan titik optimal.Tingkatkan Efisiensi Operasional Gabungkan data GMV dengan metrik seperti waktu pengiriman dan tingkat retur.Ukur ROI Pemasaran Ketahui channel pemasaran yang paling efektif dan alokasikan anggaran secara tepat.Kesimpulan Revenue penting untuk memahami profitabilitas, namun GMV memberikan pandangan menyeluruh tentang pertumbuhan dan permintaan pasar . Dengan memantau GMV bersama KPI lainnya, Anda dapat membuat keputusan lebih tepat, mengoptimalkan strategi, dan memperkuat operasional bisnis eCommerce Anda.
💡 Ingin mengubah data GMV menjadi strategi pertumbuhan nyata? Tim eCommerce Data Analytics ADA Global siap membantu Anda menggabungkan data lintas platform, menganalisis tren, dan mendorong penjualan berkelanjutan. Pelajari lebih lanjut di adaglobal.com
